תיאור התפקיד:

• להוות גורם מקשר בין מרכז השירות ללקוח
• להוות גורם מיצג של הלקוח במהלך השירות במרכז וגם לאחר שהלקוח עזב את מרכז השירות ויש צורך בהמשך התקשרות מולו.
• יצירת חווית שירות איכותית ללקוח והעלאת שביעות רצון הלקוחות.
• מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור לקוחות לאורך זמן.

דרישות התפקיד:

• שליטה בתוכנות OFFICE
• שליטה מלאה בעברית, אנגלית בסיסית
• הבנה טכנית בסיסית או יכולת למידה מהירה
• ניסיון קודם בתפקיד דומה – יתרון

מיקום:

פתח תקווה